AI agenti a automatizácia procesov pre firmy
Rutinu prevezme AI agent. Rozhodnutia ostanú na vás.
Opakovanú prácu, ktorá dnes zaberá hodiny týždenne, rozdelíme na kroky a necháme ju robiť AI agenta. Číta e-maily a dokumenty, vytiahne z nich údaje, zapíše ich do vášho systému a pri nejasnostiach sa opýta človeka.
V skratke
AI agent je program s jazykovým modelom, ktorý samostatne vykoná viac krokov práce: prečíta vstup, rozhodne sa podľa pravidiel a zavolá nástroje, napríklad CRM alebo účtovný systém. Nasadzujeme ho postupne: najprv beží vedľa človeka v testovacom režime a až keď výsledky sedia, prevezme prácu naostro.
Orientačná cena bez DPH
od 2 900 €
Pilot jedného procesu. Jednoduchšie automatizácie, napríklad triedenie e-mailov, od 690 €.
Čo riešime
Prepisovanie medzi systémami
Údaje z e-mailov, PDF a formulárov niekto ručne prepisuje do CRM, ERP alebo tabuľky. Agent ich vytiahne a zapíše sám, s kontrolou formátu.
Dopyty čakajú na odpoveď
Kým sa k dopytu niekto dostane, zákazník osloví konkurenciu. Agent dopyt roztriedi, doplní chýbajúce údaje a pripraví návrh odpovede do niekoľkých minút.
Know-how v hlavách ľudí
Postupy nie sú nikde zapísané a pri dovolenke sa práca zastaví. Pri automatizácii ich spíšeme a agent ich dodržiava vždy rovnako.
Čo dodáme
Od návrhu po prevádzku
Riešenie navrhneme, postavíme, otestujeme na vašich dátach a po spustení sa oň staráme.
Analýzu procesu a výpočet, koľko času automatizácia ušetrí
Agenta napojeného na vaše systémy cez API alebo e-mail
Testovací režim, v ktorom agent pracuje vedľa človeka
Schvaľovanie citlivých krokov človekom pred vykonaním
Záznam každej akcie agenta na kontrolu a audit
Priebežné ladenie a podporu po spustení
Príklady z praxe
Dopyt z e-mailu do CRM
Agent prečíta prichádzajúci dopyt, rozpozná firmu, požadovanú službu a termín, založí príležitosť v CRM a obchodníkovi pripraví návrh odpovede na schválenie.
Došlé faktúry do účtovníctva
Z PDF faktúr vytiahne dodávateľa, sumy a dátum splatnosti, skontroluje ich voči objednávke a nezrovnalosti pošle na kontrolu účtovníčke.
Ako postupujeme
- 1
Úvodný hovor
30 minút zdarma. Zistíme, ktorý proces sa oplatí automatizovať ako prvý.
- 2
Návrh a cena
Popíšeme kroky agenta, napojenia a cenu pilotu. Bez záväzku.
- 3
Testovací režim
Agent pracuje na reálnych dátach, človek kontroluje každý výstup.
- 4
Ostrá prevádzka
Po odsúhlasení výsledkov agent prevezme prácu a my ho sledujeme a ladíme.
Časté otázky
Čo je AI agent a v čom sa líši od chatbota?
Chatbot odpovedá na otázky. AI agent vykonáva prácu: prečíta vstup, rozhodne sa podľa pravidiel a zavolá nástroje, napríklad zapíše záznam do CRM alebo odošle e-mail. Chatbot môže byť jedným z kanálov, cez ktoré agent komunikuje.
Koľko stojí nasadenie AI agenta?
Pilot jedného procesu začína na 2 900 € bez DPH, jednoduchšie automatizácie od 690 €. K tomu sú prevádzkové náklady na jazykový model a hosting, ktoré sa podľa objemu pohybujú od desiatok eur mesačne. Presnú cenu uvedieme po úvodnom hovore.
Čo ak agent urobí chybu?
Preto začíname testovacím režimom, v ktorom človek kontroluje každý výstup. Citlivé kroky, ako platby alebo odoslanie ponuky, môžu vždy vyžadovať schválenie a každá akcia agenta sa zaznamenáva.
S akými systémami sa agent vie prepojiť?
S čímkoľvek, čo má API alebo e-mail: CRM, e-shopové platformy, účtovné programy, Google Workspace, Microsoft 365 či interné databázy. Prepojenie overíme ešte pred cenovou ponukou.
Ako je to s ochranou osobných údajov?
Dáta spracúvame na serveroch v EÚ, s poskytovateľom modelu máme zmluvné doložky a dáta sa nepoužívajú na trénovanie. Pri nasadení podpíšeme zmluvu o spracúvaní osobných údajov.
Napíšte nám, čo riešite
Stačí e-mail a pár viet. Ozveme sa do jedného pracovného dňa s návrhom riešenia a orientačnou cenou. Úvodná konzultácia je zdarma a nezáväzná.