AI chatbot pre advokátske kancelárie
Prvotný dopyt klienta spracuje chatbot. Právne posúdenie ostáva na vás.
Chatbot Grounly zachytí prvotný dopyt klienta a vytriedi, o akú oblasť práva ide. Interná znalostná báza z vašich vzorov a postupov šetrí čas pri bežnej agende.
V skratke
AI pre advokátske kancelárie zachytáva prvotné dopyty klientov, roztriedi ich podľa oblasti práva a pripraví podklad na prvý kontakt. Interný chatbot nad vašimi vzormi zmlúv a internými postupmi odpovedá tímu, právne posúdenie konkrétneho prípadu klientovi vždy poskytuje len advokát.
Čo riešime
Prvotný dopyt treba roztriediť ručne
Dopyty od klientov prichádzajú e-mailom bez štruktúry. Chatbot sa opýta na oblasť práva a podstatu veci a pripraví podklad pre advokáta.
Vzory a interné postupy hľadá každý osobitne
Nový kolega hľadá správny vzor zmluvy alebo postup medzi zdieľanými priečinkami. Interný chatbot odpovie z vašej znalostnej bázy a ukáže zdroj.
Dôvernosť informácií musí byť istá
Klientske údaje nesmú skončiť tam, kde nemajú. Chatbot odpovedá len z obsahu, ktorý mu sprístupníte, a dáta sú uložené na serveroch v EÚ.
Čo dodáme
Od návrhu po prevádzku
Riešenie navrhneme, postavíme, otestujeme na vašich dátach a po spustení sa oň staráme.
Chatbot pre prvotný kontakt s klientom a roztriedenie dopytu
Interná znalostná báza nad vzormi zmlúv a postupmi kancelárie
Jasné pravidlo, že chatbot neposkytuje právne posúdenie klientovi
Zachytenie kontaktu a podstaty veci pred prvým hovorom s advokátom
Prehľad otázok bez dobrej odpovede na doplnenie znalostnej bázy
Nastavenie prístupových práv k citlivému internému obsahu
Príklady z praxe
Prvotný dopyt klienta
Klient napíše, že rieši spor so susedom o hranicu pozemku. Chatbot sa opýta na základné okolnosti a pripraví zhrnutie, právne posúdenie a ďalší postup určí advokát.
Otázka kolegu na interný vzor
Koncipient sa v internom chatbote spýta na aktuálny vzor plnej moci. Chatbot ho nájde vo vašej znalostnej báze a ukáže, z ktorého dokumentu pochádza.
Ako postupujeme
- 1
Úvodný hovor
30 minút zdarma. Prejdeme, aké dopyty dnes prichádzajú a kde vznikajú vzory a interné postupy.
- 2
Návrh a cena
Navrhneme rozsah chatbota, pravidlá pre citlivé informácie a prístupové práva. Cena vopred, bez záväzku.
- 3
Testovací režim
Chatbot beží na schválenom obsahu, odpovede na vzorku otázok kontroluje váš tím.
- 4
Ostrá prevádzka
Po spustení sledujeme otázky bez odpovede a znalostnú bázu priebežne dopĺňame.
Časté otázky
Koľko stojí AI chatbot pre advokátsku kanceláriu?
Od 99 € mesačne a nastavenie od 390 €, ktoré je pri ročnej platbe zdarma. Interná znalostná báza nad vzormi a postupmi sa rieši ako samostatná automatizácia od 1 490 €.
Dáva chatbot klientom právne rady?
Nie. Zachytáva prvotný dopyt a roztriedi ho podľa oblasti práva, samotné právne posúdenie vždy poskytuje advokát. Toto nie je právne poradenstvo, len popis fungovania nástroja.
Je bezpečné dať chatbotu prístup k interným vzorom?
Chatbot odpovedá len z obsahu, ktorý mu sprístupníte, dáta sú uložené na serveroch v EÚ a súčasťou nasadenia je zmluva o spracúvaní osobných údajov.
Vie chatbot rozlíšiť oblasť práva, o ktorú ide?
Opýta sa klienta na základné okolnosti a podľa odpovedí dopyt zaradí, napríklad k pracovnému alebo obchodnému právu. Presné zaradenie aj tak potvrdí advokát.
Kto vidí rozhovory s klientmi?
Prístup k rozhovorom nastavíme len pre vami určených ľudí v kancelárii, rovnako ako pri ostatných interných systémoch.
Súvisiace
Slovník a blog
Napíšte nám, čo riešite
Stačí e-mail a pár viet. Ozveme sa do jedného pracovného dňa s návrhom riešenia a orientačnou cenou. Úvodná konzultácia je zdarma a nezáväzná.