AI chatbot pre autoservisy a dielne
Dopyt na termín servisu vybaví chatbot, kým mechanik pracuje pod autom.
Chatbot Grounly odpovedá zákazníkom na otázky o cenách bežných úkonov a zachytáva dopyty na termín. Telefón v dielni tak zvoní menej.
V skratke
AI pre autoservisy odpovedá zákazníkom na otázky o cenách bežných úkonov, ako je výmena oleja alebo pneumatík, a zachytáva dopyty na termín servisu. Termín chatbot sám nepotvrdzuje, dopyt s kontaktom odovzdá dielni, ktorá si rozvrh kontroluje sama.
Čo riešime
Telefón zvoní, kým mechanik pracuje
Bežné otázky o cene a dostupnosti termínu odvádzajú pozornosť od práce v dielni. Chatbot ich vybaví na webe bez toho, aby niekto zdvíhal telefón.
Cena úkonu sa pýta stále dookola
Zákazníci chcú vedieť orientačnú cenu výmeny oleja, pneumatík alebo STK ešte pred návštevou. Chatbot odpovie z vášho cenníka.
Dopyt na termín sa stráca v hovoroch
Kým sa niekto k dopytu dostane, zákazník zavolá inde. Chatbot dopyt zachytí s kontaktom a preferovaným termínom a odovzdá ho dielni.
Čo dodáme
Od návrhu po prevádzku
Riešenie navrhneme, postavíme, otestujeme na vašich dátach a po spustení sa oň staráme.
Chatbot napojený na cenník bežných úkonov a servisné balíky
Zachytenie dopytu na termín s kontaktom a preferenciou zákazníka
Jasné pravidlo, že chatbot termín nepotvrdzuje, len ho odovzdáva
Odpovede na otázky o rozsahu a trvaní bežných úkonov
Prehľad otázok bez dobrej odpovede na doplnenie obsahu
Vizuálne prispôsobenie chatbota vášmu webu
Príklady z praxe
Otázka na cenu výmeny oleja
Zákazník sa spýta na orientačnú cenu výmeny oleja pre svoj typ auta. Chatbot odpovie z cenníka a upozorní, že presnú cenu potvrdí dielňa pri obhliadke.
Dopyt na termín
Zákazník chce priniesť auto budúci týždeň. Chatbot zapíše kontakt a preferovaný termín a odovzdá ho dielni, ktorá termín potvrdí telefonicky.
Ako postupujeme
- 1
Úvodný hovor
30 minút zdarma. Prejdeme cenník a otázky, ktoré dnes vybavuje dielňa po telefóne.
- 2
Návrh a cena
Navrhneme rozsah chatbota a spôsob odovzdávania dopytov na termín. Cena vopred, bez záväzku.
- 3
Testovací režim
Chatbot beží na reálnom cenníku, odpovede kontrolujeme na vzorke otázok pred spustením.
- 4
Ostrá prevádzka
Po spustení sledujeme témy bez dobrej odpovede a cenník priebežne aktualizujeme.
Časté otázky
Koľko stojí AI chatbot pre autoservis?
Od 99 € mesačne a nastavenie od 390 €, ktoré je pri ročnej platbe zdarma. Cena sa mení podľa rozsahu cenníka a služieb, ktoré má chatbot poznať.
Vie chatbot rovno rezervovať termín?
Nie, termín vždy potvrdzuje dielňa. Chatbot dopyt so želaným termínom a kontaktom len zachytí a odovzdá ďalej.
Odpovedá presne na cenu opravy?
Pri bežných úkonoch z cenníka áno, orientačne. Pri individuálnej oprave, kde cena závisí od stavu auta, odporučí dopyt alebo obhliadku.
Ušetrí to čas mechanikom?
Menej telefonátov s opakovanými otázkami počas práce v dielni. Termíny a zložitejšie prípady rieši dielňa naďalej sama.
Ako chatbot pozná náš cenník?
Načíta cenník a popis služieb z vášho webu alebo podkladov, ktoré nám poskytnete, a odpovede z nich priebežne aktualizujeme.
Súvisiace
Slovník a blog
Napíšte nám, čo riešite
Stačí e-mail a pár viet. Ozveme sa do jedného pracovného dňa s návrhom riešenia a orientačnou cenou. Úvodná konzultácia je zdarma a nezáväzná.